電商的發(fā)展改變了人們的思維方式和生產(chǎn)方式，像京東、淘寶、1號店等電商平臺的輝煌業(yè)績?yōu)槿朔Q贊。近日，中國網(wǎng)商協(xié)會會長范識宇在2017促進(jìn)“三農(nóng)”創(chuàng)新發(fā)展高峰論壇上介紹，目前農(nóng)村電商仍然有很多的痛點，與工業(yè)品下鄉(xiāng)相比，農(nóng)產(chǎn)品上行所面臨的問題相當(dāng)突出。
　　30多年前，范識宇大學(xué)畢業(yè)論文寫的就是“剪刀差”問題�，F(xiàn)在講“剪刀差”，就是農(nóng)民怎么樣去買工業(yè)品和怎么樣賣農(nóng)產(chǎn)品。在范識宇看來，農(nóng)村電商發(fā)展的初衷其實就是通過電商網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)上行下達(dá)，也就是解決農(nóng)民買難、賣也難的問題。
　　當(dāng)前，一方面需要讓工業(yè)品下鄉(xiāng)，另外一方面需要讓農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城，通過網(wǎng)絡(luò)推銷農(nóng)產(chǎn)品帶動農(nóng)民致富，實現(xiàn)良性的流通，但現(xiàn)在工業(yè)品的下行已經(jīng)不是什么問題。
　　數(shù)據(jù)顯示，2015年農(nóng)村網(wǎng)購市場規(guī)模達(dá)到3530億元，2016年達(dá)到4823億元，同比增長36%，預(yù)計2017年全年將突破6000億元。再據(jù)商務(wù)部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)，到2016年第三季度末，全國已經(jīng)建成農(nóng)村電商服務(wù)網(wǎng)點35萬個，目前全國共有約70萬個行政村，說明內(nèi)地農(nóng)村電商覆蓋率已經(jīng)達(dá)到了50%。
　　但是農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)城仍是一個痛點，比起工業(yè)品下鄉(xiāng)是不平衡的。農(nóng)產(chǎn)品上行所面臨的問題相當(dāng)突出，主要表現(xiàn)在農(nóng)產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重，物流建設(shè)、金融支持、基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，農(nóng)村網(wǎng)商人才缺乏，商業(yè)監(jiān)督問題層出不窮等。
　　鑒于以上農(nóng)村消費的獨特特征，以及農(nóng)產(chǎn)品上行遇到的難點，范識宇認(rèn)為現(xiàn)在可在幾個方面做一些工作。
　　首先，要化解生產(chǎn)銷售對接的難題。比如，阿里巴巴的優(yōu)勢是運用大數(shù)據(jù)將用戶的需求和農(nóng)戶的生產(chǎn)精準(zhǔn)對接。農(nóng)村淘寶采用兩端精準(zhǔn)的辦法，一端針對客戶的需求提前訂出，也就是訂單農(nóng)業(yè)的方式，進(jìn)行有針對性的引導(dǎo)，鎖定消費需求；另一端根據(jù)扶貧區(qū)域的對象，整合政府的資源，引導(dǎo)農(nóng)戶根據(jù)數(shù)據(jù)的結(jié)果進(jìn)行生產(chǎn)。
　　其次，要化解保質(zhì)運輸?shù)碾y題。京東通過冷鏈物流化解這個難題的做法是，在全國11個城市建立了多溫層的冷庫。目前這種多溫層冷庫物流覆蓋北京、上海、廣州將近40個大中城市。在這些城市當(dāng)中，京東做到生鮮產(chǎn)品當(dāng)日或者次日冷鏈物流送達(dá)，覆蓋超過300多個大中城市。
　　再次，要化解體驗式消費的難題。由于在線銷售無法看到某位農(nóng)村小伙的農(nóng)產(chǎn)品，對于比較在乎品質(zhì)、注重質(zhì)量的消費者來說，很難吸引自己購買。為了解決這個問題，農(nóng)村互聯(lián)網(wǎng)平臺村村樂的做法是，給1300多萬個農(nóng)民會員每人一個網(wǎng)絡(luò)個人空間，和消費者分享農(nóng)產(chǎn)品的種植、養(yǎng)殖的全過程。比如，賣蘋果的可以每天分享蘋果生長的進(jìn)度，賣笨雞蛋的可以每天分享雞是如何在山上吃蟲子的，養(yǎng)魚的可以讓消費者看到捕魚的全過程等。
　　此外，要化解人才的難題。比如，農(nóng)村淘寶自去年初推出了“百萬英才”的項目，建立了農(nóng)村青年電商的人才庫，目前他們已培養(yǎng)輸出6萬名農(nóng)村淘寶村小二和農(nóng)村電商的帶頭人，以及30萬名農(nóng)村電商從業(yè)人員。
　　最后，要化解技術(shù)難題。比如，慧達(dá)通不斷優(yōu)化IT系統(tǒng)，支持農(nóng)村的“夫妻店”管理，最大限度地簡化城里人使用的電商平臺后臺的復(fù)雜性，用大白話呈現(xiàn)功能。店面管理工具里面有一個模塊叫“誰欠我的錢”，很通俗。
　　總的來說，農(nóng)村電商需要電商企業(yè)、傳統(tǒng)商貿(mào)企業(yè)、物流企業(yè)多方面的協(xié)同，它是一項復(fù)雜的系統(tǒng)工程，同時也是一項民生工程。因此，政府、行業(yè)組織和企業(yè)應(yīng)當(dāng)明確分工，各司其職，協(xié)同發(fā)力，才能更好推動農(nóng)村電商的發(fā)展。