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打造中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證的“航空母艦”——訪(CTC)常務(wù)副主任馬振珠教授
在這種背景下,中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)狀況究竟如何?國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)受到國(guó)外同行機(jī)構(gòu)怎樣的沖擊?以及如何面對(duì)激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)考驗(yàn)等?帶著這些問(wèn)題,儀器信息網(wǎng)記者日前采訪了中國(guó)建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心(CTC)常務(wù)副主任馬振珠教授。
CTC依托中國(guó)建筑材料科學(xué)研究總院于2005年底組建成立,馬振珠教授出任中心常務(wù)副主任、全面負(fù)責(zé)中心工作,2007年主營(yíng)收入突破1億元,實(shí)現(xiàn)CTC成立僅兩年收入翻番的輝煌業(yè)績(jī),2008年總收入已經(jīng)增長(zhǎng)為1.16億元,是目前中國(guó)建筑材料檢驗(yàn)和認(rèn)證領(lǐng)域最具規(guī)模的并擁有獨(dú)立法人資格的第三方檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。
國(guó)際巨頭逐鹿中國(guó)市場(chǎng),國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)亟待發(fā)展
中國(guó)在加入WTO時(shí)曾承諾,在中國(guó)提供檢驗(yàn)服務(wù)3年以上的外國(guó)服務(wù)提供者可以在中國(guó)設(shè)立合營(yíng)技術(shù)測(cè)試、分析和貨物檢驗(yàn)(法定檢驗(yàn)除外)機(jī)構(gòu);入世后2年內(nèi),允許(從事非法定檢驗(yàn)的)外資檢驗(yàn)服務(wù)提供者外資控股;入世后4年內(nèi),允許(從事非法定檢驗(yàn)的)外資檢驗(yàn)服務(wù)提供者在華設(shè)立獨(dú)資子公司。
隨著中國(guó)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)、迅速發(fā)展,中國(guó)已成為僅次于美國(guó)的全球第二大檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)。如今,中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)的大門(mén)已經(jīng)對(duì)全世界打開(kāi),跨國(guó)認(rèn)證集團(tuán)目前正在有步驟地將龐大的身軀擠進(jìn)中國(guó),國(guó)內(nèi)的檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室等實(shí)力也越來(lái)越強(qiáng),二者的競(jìng)爭(zhēng)已越來(lái)越激烈。
1、國(guó)際檢驗(yàn)認(rèn)證巨頭本地化進(jìn)程加速
馬振珠主任首先談到:“多數(shù)國(guó)外知名的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)都具有悠久的歷史,涉及范圍較廣,在世界各地設(shè)立了許多分支機(jī)構(gòu)。近年來(lái),國(guó)際權(quán)威檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)紛紛在中國(guó)設(shè)立檢測(cè)網(wǎng)絡(luò),已經(jīng)在中國(guó)初步完成了商業(yè)布點(diǎn)工作,業(yè)務(wù)發(fā)展勢(shì)頭良好!
如:SGS(瑞士通用公證行)全球擁有14000多個(gè)分支機(jī)構(gòu)和實(shí)驗(yàn)室,55000名員工,70000多家全球客戶。SGS在中國(guó)大陸最開(kāi)始是以合資身份進(jìn)入中國(guó)的,合資對(duì)象為中國(guó)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督總局旗下的中國(guó)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)開(kāi)發(fā)總公司,所以在中國(guó)大陸SGS的名字是:通標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)技術(shù)服務(wù)有限公司。目前,至少有7000家中國(guó)企業(yè)獲得SGS認(rèn)證,在中國(guó)市場(chǎng)年收入一度達(dá)到14億元人民幣。
具有百年歷史的美國(guó)安全檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室公司(UL)是通過(guò)會(huì)員制的運(yùn)作方式來(lái)獲取利潤(rùn),目前擁有國(guó)際級(jí)會(huì)員10000多名,引人注目的是其制定了10000多項(xiàng)產(chǎn)品和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)供全球企業(yè)參照?qǐng)?zhí)行。2003年1月,UL和中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC)共同投資1500萬(wàn)美元在蘇州設(shè)立了UL美華認(rèn)證有限公司,目前,UL美華認(rèn)證已成為UL全球業(yè)務(wù)增長(zhǎng)最快的分支機(jī)構(gòu)。
德國(guó)萊茵TÜV檢測(cè)認(rèn)證集團(tuán)成立于1872年,總部設(shè)立在德國(guó)科隆,在61個(gè)國(guó)家490多個(gè)地區(qū)雇有13300多名員工,年?duì)I業(yè)收入超過(guò)11億歐元。自1988年TÜV在香港設(shè)立中國(guó)的分支機(jī)構(gòu)后,現(xiàn)已在中國(guó)8個(gè)主要城市建立服務(wù)網(wǎng)絡(luò),為中國(guó)企業(yè)直接提供出口認(rèn)證及檢驗(yàn)服務(wù)。
2、中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)亟待快速發(fā)展
我國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了從萌芽、發(fā)展到成熟的階段。新中國(guó)成立初期為萌芽階段,為保證進(jìn)出口產(chǎn)品質(zhì)量,我國(guó)成立了少量的基礎(chǔ)檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。上世紀(jì)80年代至90年代初進(jìn)入發(fā)展階段,為適應(yīng)改革開(kāi)放和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的需要,由國(guó)家劃撥?顚m(xiàng)支持,成立了近5000個(gè)國(guó)家、行業(yè)、地方檢驗(yàn)實(shí)驗(yàn)室。當(dāng)歷史進(jìn)入21世紀(jì)的時(shí)候,檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)也進(jìn)入成熟階段,尤其是我國(guó)加入WTO以后國(guó)內(nèi)出現(xiàn)了第三次檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)建設(shè)浪潮。
其中,我國(guó)的認(rèn)證工作是伴隨著我國(guó)改革開(kāi)放而發(fā)展起來(lái)的,首先從電工產(chǎn)品和電子元器件產(chǎn)品認(rèn)證開(kāi)始,逐漸擴(kuò)大到建材行業(yè)等其他產(chǎn)品和領(lǐng)域。為適應(yīng)國(guó)際國(guó)內(nèi)形勢(shì)的發(fā)展變化,自2001年以來(lái),我國(guó)對(duì)認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理體系進(jìn)行了改革,成立國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì),實(shí)行了認(rèn)證認(rèn)可工作的統(tǒng)一管理。
目前,中國(guó)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)中帶“中國(guó)”二字的單位只有兩家:中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)(CCIC),以及中國(guó)建筑材料檢驗(yàn)認(rèn)證中心(CTC)。其中,CCIC是2007年原中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證集團(tuán)和中國(guó)質(zhì)量認(rèn)證中心合并重組而成,也是目前中國(guó)最大的帶“中國(guó)”字頭以“檢驗(yàn)、鑒定、認(rèn)證、測(cè)試”為主業(yè)的國(guó)際化檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu),年?duì)I業(yè)收入達(dá)35多億。
“另外,私有的檢測(cè)機(jī)構(gòu)紛紛成立,并在國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)上占有一席之地,其中,每年千萬(wàn)元營(yíng)收的并不少見(jiàn)。據(jù)國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督委員會(huì)統(tǒng)計(jì),我國(guó)僅與建材、建筑相關(guān)的檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室就多達(dá)4600余家!
“相較之下,中國(guó)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)成立歷史并不長(zhǎng),從形成到今天大約經(jīng)歷了20多年的時(shí)間,而且大都是從實(shí)驗(yàn)室演變而來(lái)。”馬振珠主任實(shí)事求是地指出,“我國(guó)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在技術(shù)、資金、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等各方面與國(guó)外檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)都存在較大差距!
加快戰(zhàn)略發(fā)展步伐,爭(zhēng)創(chuàng)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的自主品牌
隨著中國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展和完善,國(guó)家強(qiáng)制性檢測(cè)、商業(yè)檢測(cè)和委托檢測(cè)市場(chǎng)蘊(yùn)含著巨大的商機(jī)。競(jìng)爭(zhēng)不可避免,但外資檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的進(jìn)入,也帶來(lái)了國(guó)際領(lǐng)先的檢測(cè)服務(wù)理念。在公開(kāi)、公正的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境中,主動(dòng)學(xué)習(xí),是內(nèi)資企業(yè)贏得市場(chǎng)的關(guān)鍵,也是推動(dòng)檢測(cè)服務(wù)發(fā)展的重要?jiǎng)恿Α?/FONT>
1、積極拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域,致力于構(gòu)建“綜合性檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)”
馬振珠主任指出:“拓展業(yè)務(wù)領(lǐng)域、提高自身業(yè)務(wù)水平是國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)發(fā)展的首要任務(wù)!
“中心共有檢驗(yàn)、認(rèn)證、儀器研發(fā)、延伸服務(wù)四大業(yè)務(wù)內(nèi)容,其中檢驗(yàn)業(yè)務(wù)收入所占比例達(dá)85%之多,認(rèn)證業(yè)務(wù)領(lǐng)域的拓展是中心過(guò)去兩年來(lái)以及未來(lái)一段時(shí)間內(nèi)重點(diǎn)要做的事情,短期爭(zhēng)取達(dá)到檢驗(yàn)、認(rèn)證兩個(gè)‘翅膀’均衡發(fā)展。” 目前,CTC可以向社會(huì)提供建材產(chǎn)品CCC強(qiáng)制認(rèn)證、中國(guó)建材認(rèn)證CTC標(biāo)志認(rèn)證、管理體系認(rèn)證、汽車玻璃零配安裝服務(wù)認(rèn)證,并為出口企業(yè)提供CE、ECE、DOT、IGCC/IGMA、KAN、AS、GS代理認(rèn)證服務(wù)。
“另外,中心正在積極申請(qǐng)建筑工程檢測(cè)領(lǐng)域的各項(xiàng)資質(zhì),檢測(cè)業(yè)務(wù)由建材產(chǎn)品向建筑工程領(lǐng)域拓展,力求涵蓋所有建材產(chǎn)品領(lǐng)域。今后中心還將向食品、衛(wèi)生、環(huán)境等領(lǐng)域邁進(jìn),跨出建材建工領(lǐng)域,走向綜合性檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)。”
2、穩(wěn)健開(kāi)拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng),爭(zhēng)取“成熟一個(gè)再建一個(gè)”
“中心現(xiàn)有客戶中40%來(lái)自北京地區(qū),如何擴(kuò)大京外市場(chǎng)份額,是我們今后的重要任務(wù)。為了進(jìn)一步拓展建材行業(yè)的國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)務(wù),中心積極實(shí)施‘走出去’的策略,首先將在沿海經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)、省會(huì)等城市建立由中心控股或獨(dú)資的分支機(jī)構(gòu)!
CTC于2008年底成立了廈門(mén)分中心,并于2009年3月又收購(gòu)了廈門(mén)宏業(yè)工程建設(shè)技術(shù)公司,全力開(kāi)展廈門(mén)乃至整個(gè)福建省的建材行業(yè)檢驗(yàn)認(rèn)證業(yè)務(wù)。
回顧C(jī)TC廈門(mén)分中心的組建與運(yùn)作,馬振珠主任指出:“對(duì)當(dāng)?shù)貦z驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)情況了解不充分,自身基礎(chǔ)儲(chǔ)備不夠,尤其是檢驗(yàn)認(rèn)證技術(shù)與管理人才不足等,是我們組建分支機(jī)構(gòu)過(guò)程中表現(xiàn)比較突出的問(wèn)題;通過(guò)在廈門(mén)設(shè)點(diǎn),我們是走了一點(diǎn)點(diǎn)‘彎路’、但同時(shí)也積累了豐富的經(jīng)驗(yàn),比如,現(xiàn)在我們就不贊成自己在外地直接建立分支機(jī)構(gòu),而是建議尋找當(dāng)?shù)赜谢A(chǔ)的檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)或公司對(duì)其進(jìn)行收購(gòu),在此基礎(chǔ)上進(jìn)一步進(jìn)行資金投入、設(shè)備更新、人員培訓(xùn)等!
“總體來(lái)說(shuō),‘走出去’的步伐不要邁的太快,必須穩(wěn)扎穩(wěn)打、摸著石頭過(guò)河,爭(zhēng)取‘成熟一個(gè)再建一個(gè)’。”
3、與國(guó)外檢測(cè)機(jī)構(gòu)廣泛合作,盡快走入國(guó)際市場(chǎng)
“國(guó)內(nèi)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)經(jīng)過(guò)多年的運(yùn)營(yíng),已擁有了相當(dāng)數(shù)量的客戶群體,以及國(guó)外檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)對(duì)中國(guó)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)成本問(wèn)題的考慮,因此國(guó)內(nèi)、外檢測(cè)認(rèn)證機(jī)構(gòu)將有合作開(kāi)展業(yè)務(wù)的可能!
“國(guó)外建材產(chǎn)品進(jìn)入中國(guó)市場(chǎng)時(shí),為了便于銷售也希望找國(guó)內(nèi)權(quán)威的檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)承擔(dān)檢測(cè)工作。在拓展自身業(yè)務(wù)能力之外,積極與國(guó)外同行機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,無(wú)疑是檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)發(fā)展的一條捷徑!
在這方面,CTC已取得了一定的成績(jī),先后獲得德國(guó)TÜV、美國(guó)機(jī)動(dòng)車管理協(xié)會(huì)、美國(guó)IGCC/IGMA、西班牙Applus、印度尼西亞產(chǎn)品認(rèn)證中心、荷蘭TNO、VCA英國(guó)車輛認(rèn)證局合作實(shí)驗(yàn)室等多個(gè)國(guó)外權(quán)威機(jī)構(gòu)資質(zhì)授權(quán)或共建合作實(shí)驗(yàn)室。
“盡快走入國(guó)際市場(chǎng),在國(guó)外建立自己的分支機(jī)構(gòu);中心設(shè)有專門(mén)的國(guó)際業(yè)務(wù)部,現(xiàn)已有160多個(gè)國(guó)際客戶,每年多次組團(tuán)到國(guó)外給這些客戶提供認(rèn)證服務(wù)!
4、加快標(biāo)準(zhǔn)制定,帶動(dòng)中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)發(fā)展
“標(biāo)準(zhǔn)”在全球市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的獨(dú)特地位與重要作用已經(jīng)無(wú)容置疑,在檢驗(yàn)認(rèn)證領(lǐng)域中也不例外;“CTC每年制、修訂國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、地方標(biāo)準(zhǔn)等將近80項(xiàng),每年都有20多項(xiàng)新標(biāo)準(zhǔn)出自中心之手。我們積極鼓勵(lì)員工申請(qǐng)標(biāo)準(zhǔn)制訂、參與別人承擔(dān)的標(biāo)準(zhǔn)制訂的起草工作中去!
值得強(qiáng)調(diào)的是,2009年5月,CTC正式啟動(dòng)了一項(xiàng)ISO標(biāo)準(zhǔn)制訂任務(wù),這是我國(guó)建材行業(yè)在ISO組織成立的第一個(gè)國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)工作組。
最后,馬振珠主任指出:“中國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)要想真正做大、做強(qiáng),在國(guó)際檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)占有一席之地、并擁有更多國(guó)際話語(yǔ)權(quán),途徑之一就是不斷地加快制訂國(guó)內(nèi)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、擴(kuò)大檢驗(yàn)認(rèn)證范疇、進(jìn)一步提升行業(yè)規(guī)范,更多實(shí)質(zhì)性參與國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)制訂,加快與國(guó)際市場(chǎng)接軌。”
“整合資源,走專業(yè)化、規(guī);l(fā)展之路,才能在檢驗(yàn)認(rèn)證市場(chǎng)闖出一條新路,以此迎接挑戰(zhàn),創(chuàng)出屬于我國(guó)檢驗(yàn)認(rèn)證行業(yè)的民族品牌,與國(guó)際知名檢驗(yàn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)抗衡!
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